อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดเหล่านี้คือกรอบที่เราและคุณตกลงร่วมกัน — ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตลอดจนสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย การเข้าใช้งาน z16vip ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ที่นี่ ทั้งนี้บางบริการอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งผู้ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือเงื่อนไขอัปเดตแจ้งล่วงหน้า
z16vip ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเมื่อมีข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการตรวจสอบรายละเอียดบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่อง ทั้งเรื่องสิทธิ์การใช้งาน เงื่อนไขการถอนเงิน หรือข้อร้องเรียนใด ๆ ที่เกี่ยวกับการใช้บริการ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บ แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ทันที
อีเมล ส่งรายละเอียดข้อสงสัยมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าดูหน้าคำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด บัญชี และการชำระเงินได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือในแอป
ความโปร่งใสบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม รวมถึงข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนลงทะเบียนและรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์ดังกล่าวอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้ OTP ทุกครั้ง หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวและเราจะแจ้งให้คุณทราบ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ รายการธุรกรรมถูกบันทึกเพื่อใช้ยืนยันและตรวจสอบเท่านั้น

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอแก้ไขชื่อ หมายเลขติดต่อ หรือช่องทางรับเงินได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของแพลตฟอร์มและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีขอความช่วยเหลือในประเด็นต่าง ๆ

เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

ไม่ได้ ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์มีได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีซ้ำจะถูกตรวจพบและอาจถูกระงับพร้อมกักยอดคงเหลือระหว่างการตรวจสอบ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การฝากเงินต้องทำผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีบุคคลอื่น

เราอาจระงับบัญชีหากตรวจพบข้อมูลเท็จในการลงทะเบียน การใช้บัญชีร่วมกัน หรือพฤติกรรมที่ส่อการฉ้อโกง คุณจะได้รับการแจ้งเตือนและสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อชี้แจงได้

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุคำขอ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต